Direktmarketing

Kundenbindungen schaffen

Beim Direktmarketing geht es darum, einen Kunden individuell anzusprechen und dessen Interesse an einem bestimmt Produkt oder einer Dienstleistung zu wecken. Nach der ersten Kontaktaufnahme wird gezielt eine Beziehung zum Kunden aufgebaut, um Informationen, Daten und Interessen herauszufinden und zu sammeln. So kann ein Unternehmen sich ein Bild über seine Kunden schaffen. Dies erleichtert weitere Marketingmaßnahmen, da der Kunde viel gezielter angesprochen werden kann und somit Streuverluste minimiert werden. Auch können Produkte und Dienstleistung viel besser an die Wünsche der Kunden angepasst werden. Ziel des Direktmarketing ist also nicht unbedingt ein schneller Verkaufsabschluss, sondern vielmehr eine längerfristige Kundenbindung.

Direktverkauf / Telefonmarketing

Wir setzen das Telefon im Direktmarketing systematisch ein: zur Gewinnung von Kunden, zur Kundenbetreuung und -bindung, sowie zur Unterstützung des Vertriebs und zu Servicezwecken.

Bestellannahme im Kataloggeschäft

Wir nehmen Ihre Bestellungen an und erfassen Ihre Aufträge. Durch ein mit Ihnen abgestimmtes EDV-Konzept können die Aufträge unverzüglich in Ihrem Haus bearbeitet werden.

Marktbefragungen / Analysen

Durch bundesweite Händler- bzw. Kundeninterviews wird die Marktsituation in dem von Ihnen gewünschten Segment ermittelt. Sie können sich so ein Bild über Wünsche bzw. existierende Misstände und den daraus resultierenden Bedarfen machen.

 

Eine Übersicht über andere von uns angebotenen Dienstleistungen erhalten Sie hier: Unsere Leistungen